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- 注意事項
レンタルご利用時の諸注意を掲載しています。こちらの内容をよくお読みになった上でサービスをご利用下さい。
引渡し・返却場所の指定について
- 車を止めておけない場所の指定は出来ません。車両点検などにある程度の時間とスペースが必要になります。予めご確認のうえ、引渡し・返却場所をご指定ください。
- 場所の指定は弊社より10km圏内に限らせていただきます。
キャンセル料金について
- 予約をキャンセルされる場合は、予約日の7日前までにご連絡下さい。 それ以降は、6～3日前：20%、2～前日：30%、当日：50%の手数料を申し受けます。 また、引渡し時間から1時間経っても引渡し場所にお越しいただけない場合や連絡無しの場合も 当日キャンセルとみなし、50%の手数料を申し受けます。
運転者について
- 契約者以外の方は運転できません。契約者以外の方の運転で起こった事故や損傷は保険適用外となります。
ガソリンについて
- レギュラーを使用してください。
配車・引き取りについて
- 契約期間が7日以上でかつ配車・返却指定場所が弊社より10km圏内の場合のみ無料で配車・引き取りを行っております。
契約期間が6日以下の場合は配車・引き取りは行っておりません。
返却時について
- 返却の際はレギュラー満タンでご返却ください。
- 返却時間に遅れる場合は、必ずご連絡ください。
- 返却時刻に遅れた場合は、超過分料金を申し受けます。
延長について
- 貸出し期間の延長をご希望の場合は、お早めにご連絡ください。予約が入っていなければ延長いたします。ほかに予約が入っている場合は延長いただけません。ご連絡無く貸出し期日を過ぎた場合には別途違約金を申し受けます。
違約金について
- ご連絡無く貸出し期日を過ぎた場合には違約金を申し受けます。
事故・故障について
- 事故の場合
けが人が出た場合には救護し、必要があれば119番へ連絡してください。
警察へ連絡し、事故証明を取得してください。
オートスピリット（横浜レンタカー運営元）へ連絡してください。（TEL:045-590-6755） - 故障の場合
オートスピリット（横浜レンタカー運営元）へ連絡してください。（TEL:045-590-6755）
※深夜の場合はお車QQ隊にご連絡下さい（TEL:0120-610-193）
株式会社オートスピリット
レンタカー事業部
神奈川県横浜市都筑区
富士見が丘17-15
TEL:045-590-6755
FAX:045-590-6756
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